必須要吐槽一下網紅酒店的 三亞海棠灣仁恒皇冠假日度假酒店 積分兌換

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積分兌換了2晚網紅酒店 三亞海棠灣仁恒皇冠假日度假酒店,不知道是不是因為太紅了生意太好還是什麼,服務真的是槽點都要溢出來了。

1:入住前一天還是前兩天賓客關係打來電話,問幾點到店,有什麼要求。自知愛吃雞的G就是狗,P就是屁,直接升級不指望了,特意強調了下午五六點到店,在前台做付費升級,賓客關係說好的,幫您備註。到店後時間剛剛好不到5點半,與預期非常一致,結果號稱滿房了,升不了,前台小哥說升不了的原因是來的太晚了,沒提前說。 WTF?賓客關係的電話是打著玩的?

2:ok,出來度假躺屍心情最重要,升不了算了。一個賓客關係的什麼主任態度還行,一直在解釋,送我到房間,說晚上大堂吧有樂隊,送您幾項飲料券您可以去坐坐,我說好呀。結果一直到我晚上1點多睡覺都沒見著這個券。 WTF?不送就不要說好嗎?

3:剛入住沒5分鐘,清潔人員敲門進來,先生您房間還缺一些備品和衛生用品,幫您補一下。 WTF?特麼房間都沒收拾好就讓我入住了?進來後看了一圈,抱歉東西不缺,我們記錯了。好吧

4:送的水果,根本沒有刀叉勺等工具,火龍果之類的沒法弄,打電話要刀叉,說的很明白吃水果用。過了一會一個小妹妹送了一把水果刀上來,我說叉子呢?不好意思先生,我們賓客關係這裡沒有叉子,叉子的話您要問餐飲那邊要,WTF?牛逼,無話可說。 。 。現在的我正坐在床上等叉子。

厚道的地方也有,送寶格麗的禮盒,迷你吧免費。但是這個服務也太傻X了,早知道還不如換隔壁艾迪遜或者隔壁隔壁的洲際了。上個寶格麗禮盒的圖防水咯~

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