酒店常旅客系列(4)洲際酒店集團 IHG (2018年11月8日更新)

洲際酒店集團(主頁鏈接)總部位於英國,在全球近一百個國家有超過五千家門店,遍布北美、歐洲和亞洲,也算是在中國分佈最好的國際連鎖酒店之一了。同多數酒店連鎖一樣,IHG旗下的品牌也涵蓋了各個層級,從高到低大概分為以下幾類:

奢侈型:洲際(Intercontinental),金普頓(Kimpton),麗晶(Regent)
高端型:英迪格(Hotel Indigo),皇冠假日(Crowne Plaza),華邑(Hualuxe)
舒適型:假日(Holiday Inn),假日智選(Holiday Inn Express)
家庭型:Staybridge Suites,Candlewood Suites等等

說到IHG,最知名的奢侈品牌肯定還是洲際了,只不過除了個別的旗艦店以外距離其它集團的奢侈品牌如華爾道夫和麗思卡爾頓還是有明顯的差距。也是為了克服在這一領域的短板,近年來IHG加快了收購其它小集團的腳步,金普頓和麗晶都是其中的成果,最近好像還對Belmond有些想法。

華邑是專門針對中國市場的特色品牌,主要走高端商務的路線;Staybridge Suites和Candlewood Suites等家庭套房酒店主要分佈於北美。相對於希爾頓、萬豪和喜達屋等等,IHG在中國的中低端市場有不小的份額,因此也成為了許多預算有限的出差黨的首選。

【會員等級及VIP待遇】

IHG的常旅客項目名為“優悅會”,其會員分為四個等級:

經典:入門級別,除可申請延遲退房外無實質性福利。
金卡:住宿滿十晚或累計10000基本積分,有10%額外積分,可申請延遲退房。
白金:住宿滿四十晚或累計40000基本積分,有50%額外積分,可享受房型升級。
至悅:住宿滿七十五晚或累計75000基本積分,除以上福利外還有100%額外積分。另外,至悅會員可以獲得25000積分的獎勵或指定一人贈與其白金資格,以及Hertz的五星會籍。

詳情請查閱這裡。 “至悅”這一等級為15年新增的,同時金卡和白金卡的保級難度也降低了。除了以上條目以外,各個地區還會有自己的規則,比如:

歐洲地區金卡以上的會員入住時可以在歡迎積分和歡迎飲料券之間擇一
至悅會員在大中華區的皇冠假日酒店和華邑酒店保證行政待遇
比較特別的是,IHG旗下的洲際酒店(Intercontinental)有自己的常旅客項目,有兩個會員級別:

大使(Ambassador):加入方法為支付200美元或40000點積分。主要福利為一張周末住二付一券(在全球任意洲際酒店都有效),保障性房間升級(一級)和延遲至下午四點退房。
皇家大使(Royal Ambassador,簡稱RA):成為洲際大使之後有機會受邀成為皇家大使,沒有公開規則但必須是對洲際酒店貢獻了最多利潤的常客。主要福利為保障性房屋升級(兩級)、免費使用mini-bar,早八點登記入住以及行政待遇。

大使計劃的官網在這裡,另外,通過購買大使會籍的一個“漏洞”可以免費延期優悅會會籍,詳情在這裡,不過不知道何時會修復。

IHG的會員福利在同類酒店連鎖中基本處於最底層的位置,主要原因在於即使是最高級的至悅會員也沒有任何保障性權利。以我個人在歐洲的體驗來說,有行政酒廊的皇冠假日還是會給行政待遇的(儘管有時需要前台聊幾句),也順帶解決了免費早餐;不過其它情況下就真的只有飲料券和稍微好一點的房間了。

皇家大使的待遇確實不錯,不過晉級標準十分苛刻,而且也只適用於洲際一個品牌。

【賺取積分】

IHG積分以美元為標準計算,每消費一美元可獲得十點基本積分(等級獎勵積分另算),除房費外餐費等酒店內消費都計算在內,但稅費、服務費等除外。

和多數酒店集團一樣,IHG每個季度也會推出一個比較大型的促銷活動。最近幾年的活動形式都比較相似,每人會收到不同的定向任務,任務包括入住X晚,入住X個品牌,申請IHG的聯名信用卡以及餐飲消費等等,總獎勵一般在三萬分至十萬分之間。

相對於其它集團來說,IHG的這類獎勵活動更適合於入住需求不是很高的人,只要入住幾萬就可以入賬數万點積分,這也是IHG在會員待遇如此磕磣的情況下還能吸引不少客源的原因之一。

維珍大西洋航空的里程可以一比一轉換為IHG積分。這個積分曾經算作定級積分,也是獲得至悅的最快捷方式,不過現在已經不算了。

如果你不是金卡以上會員,則需要保證一年至少有一次積分活動,否則積分會過期。

【使用積分】

IHG的酒店兌換價格最低為一萬分,最高為七萬分;其中五萬分以上的等級是2016年以後才增加的,這也是通貨膨脹的必然趨勢。

和其它集團不一樣,IHG的積分最好用於歐美國家,在中國很難用出高價值,也是因為他家的中低端品牌比較多吧。 IHG一個比較好玩的地方在於部分酒店會推出高等房型、甚至所有房型的積分兌換,而且價格相同。這有時候是系統錯誤導致,可很多時候是有意為之。比如倫敦的Camden Lock就開放所有房型的積分房:

這篇文章推薦了一些適合用積分兌換的歐洲酒店。另外,使用IHG Hotels Anywhere這個功能可以兌換其它集團的酒店住宿。

【酒店促銷及優惠】

IHG在中國有長期的周末七折含早優惠活動,針對所有精英會員(金卡以上)。由於是在最優彈性含早價格的基礎上打折, 因此也不算是特別優惠。

在歐洲,IHG也長期有對公眾開放的合作夥伴鏈接,可獲得六至七折優惠,具體請參見我寫的這篇文章。

IHG每兩三月會推出一次Pointbreaks活動,最低僅需5000點積分就可以兌換到部分酒店(甚至包括大洲際和皇冠假日)的獎勵住宿。

【信用卡】

IHG在英國的信用卡由Creation發行,有白卡和黑卡兩種。黑卡的開卡獎勵和收益率尚可,而且附送白金資格,消費達標還有免房券。

信用卡的消費積分算作定級積分,但是開卡獎勵不算。

【總結】

疲軟的精英會員福利無疑是IHG最大的軟肋,不過由於其季度促銷活動一般很適合住宿比較少的人完成,因此可以考慮作為一個備選計劃。 IHG的英國乃至歐洲的分佈不錯,積分在許多地方比較容易用出價值(尤其是旺季),值得了解一下。

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