超鄙視!交行挖了N多坑,一不留神信用卡就逾期!

在為什麼同事浦發AE白額度20W,而我秒拒一文的評論出,無數粉絲都說自己逾期都是交行,鹿兒還覺得奇怪,為什麼大家都會在交行逾期。直到鹿兒自己也交行逾期了,還逾期2個月才發現!

從來沒有逾期記錄的鹿兒的第一次也獻給了交行所以趕緊去複盤了一下,為什麼我交行會逾期的,而別的銀行從來沒有逾期。後來才發現交行套路深……

交行挖坑給持卡人跳

交通銀行不提供微信APP端的消費提醒。如果問買好新手機必裝的APP是哪款,毋庸置疑微信必然是其中之一。作為目前APP打開率極高的社交軟件,據不完全統計每人每天打開的平均次數都有幾十次之多。所以不少銀行都開通了消費微信提醒,關注微信號綁定信用卡,無論身處何處,只要有網絡都將實時收到提醒,持卡人將第一時間接收到自己的消費信息。

除了消費提醒之外,不少銀行也提供賬單提醒服務,在賬單日和最後還款日都會提醒消費者要進行還款避免逾期。

不過交行別說賬單提醒了,連普通消費提醒都不提供。持卡人無法實時得知自己的消費情況,更別說賬單提醒了。難怪交行的境外風控這麼嚴,就是因為很多持卡人在海外都會使用當地Sim卡,無法收到短信提醒,所以在海外使用交行信用卡持卡人必須提前報備不然動不動就凍結,保護賬戶安全。其實如果有微信提醒,真的方便很多。

說實話,真的不知道為什麼交行至今不開通微信提醒服務。不過之後我和交行客服聊天中我知道了答案。

交行賬單提醒僅限最後還款日前5天提醒,而且只提醒一張信用卡的欠款信息! ! ! !鹿兒覺得這才是我忘記歸還交行信用卡的最大原因,因為收到短信之後我以為我就只有一張信用卡有欠款,別的信用卡都沒有欠款。

賬單生成的短信,是每張信用卡都有提醒的

但是最後還款日的前五天只提醒一張卡有欠費! ! ! !

真是服了交行了,既然要提醒持卡人按時還款,為什麼就不能和出賬單日一樣分別提醒呢? ? ? ?難道就差這幾條短信的錢嘛? ? ? ?而且我把大額的欠款還掉了,小額的沒有還,交行不覺得奇怪嘛? ? ? ?如果我沒有還款能力,肯定都不還款呀! ! !說到這裡真的是大寫的生氣! ! !

而且過了最後還款日之後,就不會有任何提醒了! ! ! !這是怎麼想的,就是希望持卡人不還款,交行可以賺違約金和利息? ? ? ?

鹿兒覺得這個比不短信提醒還要可怕! ! !簡直是挖了一個坑讓持卡人跳進去! ! !

交行客服的“神解決方案”

鹿兒越想越覺得冤枉啊,就打給了交行的白金卡客服,得到的答案真是棒棒的! !

鹿兒:為什麼你們消費沒有微信提醒?

客服:我們提供有短信提醒。

鹿兒:為什麼我消費從來沒有收到過短信啦?

客服:因為消費短信是要收費的,需要您主動開通喲。不過白金卡免費。

鹿兒:我不是白金卡嘛?幫我開通吧。

客服:優逸白雖然是白金卡,但是還是要收費的。

鹿兒:……

客服:您若不願意出這個費用,我們推薦您下載我們的買單吧APP可以免費收到提醒哦。

鹿兒:……OS為了推銷APP下載量,真的是可怕了鴨。那我之前兩個月的逾期,你們沒有覺得奇怪嘛?欠款金額大的都還款了,欠款金額小的沒有還款你們不覺得奇怪嘛?你們上報徵信了嘛?能不能撤銷? ?

客服:上報了,而且不能撤銷。這個並不是針對您個人的,而且這個只是做一個記錄。

鹿兒:所以逾期費,還有利息可以免除麼?

客服:我可以幫您申請試試看喲,但是不能100%成功哦。

兩天收到電話,只能減免50%! ! ! !一共是7.25元,真的是尊貴死了! !

要知道,中信廣發等銀行都是可以全部免除違約金、利息的。交行還要申請,最後還不能全免! !

交行為了提高自己APP的下載量,不提供微信交易提醒;同時為了通過短信盈利,所以也不給普卡非剛性年費的白金卡持卡人,提供免費的短信提醒功能。

鹿兒的解決方案

最後問了身邊很多交行持卡人,由於交行自有渠道不提供任何主動提醒的方案。身邊的小伙伴讓我把QQ郵箱設置成賬單郵箱,QQ郵箱有自動檢索信用卡賬單的功能,可以比較方便的管理,但是依舊需要自己去查看也不會主動提醒。

作為一家歷史100多年的銀行,不提供微信提醒;短信提醒僅提供一張信用卡的賬單誤導持卡人;即使知道持卡人非故意欠款,依舊不能撤銷逾期記錄;只能免除部分利息和逾期滯納金,還需要特殊申請;這一些的動作,實在令持人卡失望。

不知道各位有沒有被交行坑過的黑歷史?歡迎留言分享

生氣的鹿兒|Michael Jin

2018.10.31 於 上海浦東新區合歡路35號

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